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中國網(wǎng)財經(jīng)5月18日訊(記者 郭偉瑩) 今日,中國保險行業(yè)協(xié)會(以下簡稱“保險業(yè)協(xié)會”)在京發(fā)布《農(nóng)業(yè)保險承保理賠電子化作業(yè)規(guī)范》標準。該標準嚴格落實監(jiān)管部門《農(nóng)業(yè)保險承保理賠管理辦法》要求,由中國銀保信、人保財險、國壽財險、平安產(chǎn)險、大地保險、中華財險、安華農(nóng)險、陽光農(nóng)險、國元農(nóng)險、中原農(nóng)險等單位共同參與編制。標準制定在充分借鑒當前在全國20余個地區(qū)開展的農(nóng)險電子化的實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)上,經(jīng)過多次調(diào)研、論證、研討、審定等程序,先后吸收行業(yè)內(nèi)外意見近200條,共歷時兩年多時間。
隨著科技的發(fā)展和成熟,電子簽名、電子單證、移動應(yīng)用等技術(shù)逐步應(yīng)用于保險等金融機構(gòu),并作為農(nóng)業(yè)保險賦能的重要手段,但在近年來的實際應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn),農(nóng)業(yè)保險的承保理賠電子化作業(yè)由于標準缺失,給農(nóng)業(yè)保險高質(zhì)量發(fā)展帶來不必要的系列問題。該標準通過對農(nóng)業(yè)保險承保理賠各流程的線上化操作進行規(guī)定,明確了農(nóng)業(yè)保險承保的政策宣講、信息采集、投保告知與確認、標的核驗、承保公示、收費出單、批改管理、電子保單;及農(nóng)業(yè)保險理賠端的報案、查勘定損、立案、理算、理賠公示、賠款確認、核賠支付、特殊理賠案件處理各環(huán)節(jié)的具體要求,對后續(xù)保險機構(gòu)如何進行線上化操作進行了統(tǒng)一,為保險機構(gòu)合規(guī)、科學(xué)、有效的推動線上化農(nóng)業(yè)保險提供具體指導(dǎo)和技術(shù)依據(jù)。
該標準的制定,一方面基于《農(nóng)業(yè)保險承保理賠管理辦法》要求,通過全國農(nóng)業(yè)保險信息管理平臺明確農(nóng)業(yè)保險線上化承保理賠過程中新技術(shù)的應(yīng)用方式,統(tǒng)一操作規(guī)范,提高行業(yè)科技化應(yīng)用水平,引導(dǎo)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、降本提效;另一方面在線上作業(yè)的各個環(huán)節(jié)不斷提升參保農(nóng)戶操作便捷性和信息透明度,保障農(nóng)戶知情權(quán),切實維護投保農(nóng)戶利益。
保險業(yè)協(xié)會相關(guān)負責人表示,該標準發(fā)布實施,將進一步統(tǒng)一農(nóng)業(yè)保險承保理賠線上化操作,有利于促進地方監(jiān)管機構(gòu)及保險機構(gòu)全面提升農(nóng)業(yè)保險管理水平,更好引導(dǎo)保險機構(gòu)人員進行合規(guī)展業(yè),為廣大農(nóng)戶提供更便捷、高品質(zhì)的服務(wù)。
(責任編輯:王晨曦)標簽:
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