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(資料圖片僅供參考)

為轄區營造良好的用電氛圍，主動與用戶拉近距離，進一步提升用戶滿意度。5月19日，國網突泉縣供電公司醴泉中心供電營業所組織工作人員開展入戶走訪除隱患，優質服務暖人心專題活動。

“你們定期都來我們這里走訪，為我們排查安全隱患，講解安全用電的知識，有你們這樣的服務做后盾，我們用電這塊就可以不用擔心了!”轄區用戶李大哥高興地說道。

據悉，該所工作人員走村入戶，詳細了解用戶的基本用電情況，并逐一檢查了用戶線路設備和開關、插座，查看是否存在漏電現象并及時進行維護，以實際行動做好用電安全的“先行官”。同時，積極與轄區內用戶溝通交流，了解相關用電訴求，將用電服務工作做細、做實、做優，為轄區內用戶用電安全用電保駕護航。

今年以來，該所為全面做好優質服務工作，堅持開展用電安全進企業、進校園、進鄉村、進社區、進家庭等相關活動。同時，每位客戶經理24小時保持通訊暢通，用戶用電出現問題要馬上解決，真正做到以用戶為中心，想用戶所想、急用戶所急，切實保障轄區用戶用電安全，著力提高轄區供電質量，讓用戶用上“安全電”“放心電”。

截至目前，該所共計開展安全用電宣傳活動20余次，發放安全用電宣傳資料800份，開展安全隱患排查30次，排查并整改安全隱患20余個，現場接受客戶咨詢100人次，深受轄區內用戶的一致好評。

下一步，醴泉中心供電營業所將持續加強優質服務工作，快速響應用戶需求，切實解決用戶難題，盡職盡責做好電力保障工作，以實際行動踐行“人民電業為人民”的企業宗旨。(屈維強 劉云松)

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