“東旭和我,是東方甄選的創始人。沒有東旭的努力和堅忍不拔的奮斗,就不可能有東方甄選的發展和今天。”
(相關資料圖)
11月6日,新東方創始人俞敏洪在社交平臺發文,確認孫東旭已從東方甄選離職。
俞敏洪在文中透露,孫東旭“因為個人原因,提出不再繼續工作”,他本人曾鼓勵孫東旭堅持下去,但“他經過了認真思考后,覺得還是想離開”。最終,俞敏洪同意他離開,不再參與公司工作。
至此,孫東旭與東方甄選這場始于2023年12月“小作文風波”、歷經免職、顧問、休假等一系列轉折后的糾葛,終于畫上了句號。
從邊疆大吏到CEO
公開資料顯示,孫東旭1986年出生,南開大學工學學士,大學主修計算機科學與技術。
2007年,本科畢業的孫東旭加入新東方集團,從此開始了他在新東方體系內長達18年的職業生涯。
在新東方傳統的地盤——教培領域,孫東旭曾擔任天津新東方學校國外考試部教師,隨后一路晉升,先后擔任合肥新東方學校助理校長、西安新東方學校校長。
這些經歷讓他成為新東方體系內的“封疆大吏”,積累了豐富的管理經驗。
2021年底,新東方遭遇教培行業重大變革,毅然轉型直播電商。俞敏洪組建東方甄選,孫東旭成為這一戰略轉型的關鍵執行者,出任東方甄選執行董事、CEO。
孫東旭當然不是單槍匹馬接下這個擔子,東方甄選初始團隊里,就有他從西安帶過來的愛將——董宇輝。
在西安新東方期間,孫東旭就與當時還是基層教師的董宇輝有了交集。
董宇輝曾回憶起與孫東旭的相識。有一次,他在一個大教室面對200多人分享,講得手舞足蹈,卻無人理睬。這時孫東旭推門進來,臺下的人不得不認真起來。
等董宇輝講完,孫東旭一個人站在最后一排,拍手叫好,還讓董宇輝把演講內容發到他郵箱。這種賞識,最終讓董宇輝成為新東方歷史上最年輕的高中英語教研組長。
高光與低谷
在俞敏洪和孫東旭的帶領下,東方甄選當時選擇了一條與眾不同的直播電商之路——文化知識型直播。
不過在最初半年多里,這條路并不好走,孫東旭曾形容那時的粉絲增長像是“停跳后的心電圖”。
但即使數據慘淡,孫東旭仍堅持不買流量,保持團隊做擅長的事情。他定下了做高品質農產品的方向,不去拼低價、快節奏,而是發揮老師們講“知識點”的專業能力。
在孫東旭看來,中國的農業技術并不落后,早已能夠產出高質量的農產品,但問題在于農產品沒有品牌,沒人能解釋不同標準下產品的差異。
煎熬終于在2022年6月有了回報。因為董宇輝的幽默形象和詩情畫意的講解,東方甄選直播間火爆出圈——5天時間漲粉500萬,單場直播銷售額突破三千萬。
此后,東方甄選一路上揚,成為了直播電商新的巨頭。
然而,危機的種子在2023年底埋下。當年12月,東方甄選“吉林行”預熱視頻中,董宇輝念了一段關于吉林的文案。
隨后,東方甄選小編在評論區稱此“小作文”文案部分出自團隊之手,引發董宇輝粉絲的強烈不滿。
這場被稱為“小作文風波”的事件迅速發酵,而孫東旭因處理與董宇輝關于文案創作歸屬爭議的方式不當,使矛盾進一步激化。
事件發酵期間,孫東旭在東方甄選直播間的一次行為更是引發爭議。當晚,他坐到直播間,手機往桌上一摔,說道:“今天,確實是來開個會?!蹦潜砬?,被網友形容為“3分輕視、4分厭惡,5分威嚴,十分不耐煩”。
最終,2023年12月16日,東方甄選董事會發布公告,免去孫東旭的東方甄選執行董事、CEO職務。這一決定,被外界普遍視為平息風波的無奈之舉。
不可否認的是,孫東旭在東方甄選的發展中也做出了巨大貢獻。
在他參與管理期間,東方甄選建立起獨特的“鐵粉”文化。這些鐵粉對東方甄選的認同感極強,甚至自發為公司發展新會員。
一位網名為“東方小峰”的三年老會員表示:“東方甄選販賣的不是商品,是真善美、是信任,迎合了廣大消費者對美好生活的向往?!?/p>
這種認同感的建立,與孫東旭嚴格的產品管控理念不無關系。據悉,東方甄選內部規定產品經理和品控人員不能接受工廠方的宴請。
所以一位產品經理在入廠抽檢前,為了避免廠方熱情宴請,往往選擇提前點好外賣,然后蹲在工廠門口吃完。
高標準的品控帶來了用戶信任。據俞敏洪透露,截至2025年6月,東方甄選APP的會員規模已接近30萬,整體注冊用戶達到了500-600萬,會員復購率達到了普通用戶的2.7倍,滿意度達到了99.3%。
各自安好
孫東旭的離開并非毫無征兆。
自從2023年12月被免去東方甄選執行董事和CEO職務后,孫東旭一直在以東方甄選和俞敏洪顧問的方式工作。
而到了2025年8月,就有傳聞稱孫東旭或將離職。不過當時東方甄選的回應是,“孫東旭老師在休假中,并沒有離職?!?/p>
如今傳聞落實,這段復雜的關系也終于畫上了句號。
在今天的發文中,俞敏洪不僅回顧了孫東旭的貢獻,也展望了東方甄選的未來:“我會繼續努力,和全體東方甄選成員保持密切良好的溝通,帶領大家奮發前行,為朋友們提供美好安全的產品?!?/p>
值得注意的是,俞敏洪在文中提到,他曾希望孫東旭未來適當的時候回到管理崗位,他們之間一直保持著很好的溝通,沒有任何齟齬和隔閡。
這表明在俞敏洪的規劃中,孫東旭原本可能有重返核心管理層的機會。
但孫東旭最終選擇了離開。這一決定,也許源于個人規劃的改變,也許是對過去兩年經歷的釋然。
不管如何,孫東旭的離開,標志著東方甄選一個時代的結束。俞敏洪的發文,為這場漫長的告別定下了溫和的基調。
而東方甄選的未來,正如俞敏洪所言,仍需在激烈的市場競爭中“奮發前行”。
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