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(資料圖)

北京日報客戶端 | 記者 孫杰

掛號、檢查、取藥，就診中間多次排隊繳費，這樣繁瑣的就醫體驗讓很多人鬧心。如今，信用就醫正在北京加速推開，越來越多的患者有望“先診療、后付費”，享受到“互聯網+”帶來的新便利。記者從首信公司了解到，近日中關村醫院正式落地信用就醫，成為海淀區首家信用就醫試點醫院。今年，這一新模式還將落地海淀區8家二級以上醫療機構和29家社區衛生服務中心。

中關村醫院一樓門診大廳內，“信用就醫”已在自助機上線，成為患者的一個新選項。患者張女士來呼吸科復查，按之前流程，掛號繳一次費，拍胸片繳一次費，之后取藥還得繳一次費。而通過信用就醫，現在她只需要在取號時繳一次費，而后所有流程，包括去做檢查、取藥這些中間環節，都不需要再排隊。她算了一下，這次在醫院停留的時間比上次少了近20分鐘，“因為醫生認這個信用號條，最后一次再插卡繳費，這個還是挺方便的！”

對患者來說，信用就醫最大的好處就是可以實現“先診療、后付費”。從流程看，患者只需要提前輸入相關信息，就可以免去掛號、就診、取藥等多個“非醫療”環節的繳費排隊。在離開醫院前，患者在自助機上刷卡完成醫保費用的自動分解，醫保外自費部分由銀行給予的信用額度支付，離院后完成還款即可。中關村醫院副院長韓永鵬表示，這樣就可以讓患者在就診過程中省去中途繳費的環節，把精力放在醫患交流、檢查化驗、拿藥看病等環節上。“根據我們的測算，一步一步量的，我們的步數是節省了30%至40%，環節節省了30%，時間節省了40%。”

中關村醫院年門診量在55萬人次左右，作為海淀區老年健康服務指導醫院，韓永鵬表示，信用就醫還特別兼顧老年人感受，針對部分老年人可能在電子設備及信息化操作上不太具有優勢，就開通子女申請家里老人一樣可以使用的這種模式，也就是說，老人可以享受子女的額度。這樣老年人不用自己申請，依然可以享受到信用醫療帶來的便利。

此前，石景山醫院已率先投用信用就醫新模式，“先診療、后付費”正陸續在全市推廣開來。此次在中關村醫院落地，付費環節和信用額度等服務均有明顯升級。據首信公司下屬首信醫聯公司業務總監鄧振介紹，一方面，通過跟金融機構一起進行產品升級，患者可使用自己平時習慣的微信或支付寶，或任何一家銀行借記卡，對信用就醫的擔保賬單進行還款，就像網購一樣可自主選擇付費通道。另一方面，將日常墊付額度從過去的3000元至5000元已經提升到8000元至10000元。“因為一些重癥的門診患者，有可能正好在這個額度上差一點，超過額度就會導致整個服務流程中斷，體驗就受到影響。授信額度提升就可以充分覆蓋相對來說比較嚴重疾病的門診就醫情況。”

據了解，按照落地計劃，信用就醫今年將在海淀區8家二級以上醫療機構和29家社區衛生服務中心落地，進一步擴大覆蓋面。

標簽： 中關村醫院 社區衛生服務中心 醫療機構